Пользовательское соглашение

Соглашение описывает условия использования сайта aviagrambot.ru и Telegram-бота @aviagram_bot (далее — сервис). Начав пользоваться сервисом, вы принимаете эти условия.

1. Что делает сервис

Aviagram — информационный сервис. Мы показываем предложения авиабилетов, которые предоставляет партнёрская платформа Travelpayouts (Aviasales), и отслеживаем изменение цен по маршрутам, которые вы выбрали.

Мы не являемся авиакомпанией, туристическим агентством или продавцом билетов. Мы не заключаем договор перевозки, не оформляем брони и не принимаем оплату.

2. Как происходит покупка

Выбрав подходящий вариант, вы переходите на сайт продавца — авиакомпании или агентства. Оформление, оплата и выдача билета происходят там, по правилам этого продавца. Договор вы заключаете с ним, а не с нами.

Поэтому все вопросы по оформленному заказу — возврат, обмен, регистрация, багаж, изменение данных пассажира, задержка или отмена рейса — решаются с продавцом или перевозчиком. Его контакты приходят вам в подтверждении брони.

3. О ценах

Цены на сайте носят справочный характер. Мы получаем их от партнёрской платформы и показываем в том виде, в каком они пришли.

• Цены в поиске запрашиваются в момент обращения, но могут измениться, пока вы выбираете рейс: количество мест по тарифу ограничено
• Цены в календарях на страницах направлений — последние известные значения, то есть ориентир, а не предложение о продаже

Итоговая стоимость определяется продавцом на этапе оформления. Расхождение цены на нашем сайте и у продавца не является нарушением с нашей стороны.

4. Отслеживание цен

Сервис проверяет выбранные вами маршруты и присылает уведомления при изменении цены. Мы стараемся, чтобы проверки шли регулярно, но не гарантируем, что уведомление придёт по каждому изменению: цена может измениться и вернуться в промежутке между проверками, а сама доставка зависит от Telegram и почтовых служб.

Уведомление — это информация, а не гарантия того, что билет по указанной цене ещё доступен.

5. Ответственность

Мы не отвечаем за:

• действия авиакомпаний, агентств и платёжных систем
• изменение или отмену рейсов, качество перевозки, работу аэропортов
• неточности в данных, полученных от партнёрской платформы
• перерывы в работе сервиса из-за сбоев у хостинга, Telegram или поставщиков данных
• решения, которые вы приняли на основании информации с сайта

Сервис предоставляется «как есть» и бесплатно. Мы развиваем его и стараемся, чтобы данные были точными, но не можем обещать безошибочность и непрерывность работы.

6. Что нельзя делать

• автоматически собирать данные с сайта в объёмах, мешающих его работе
• пытаться нарушить работу сервиса или получить доступ к чужим данным
• использовать материалы сайта в коммерческих целях без нашего согласия

При нарушении мы вправе ограничить доступ к сервису.

7. Вознаграждение

Сервис бесплатный для пользователей. Мы получаем комиссию от партнёрской платформы, если вы покупаете билет после перехода с нашего сайта. Для вас цена при этом не меняется.

8. Изменения

Мы можем менять условия соглашения. Новая редакция публикуется по адресу aviagrambot.ru/terms и действует с момента публикации. Продолжая пользоваться сервисом, вы принимаете изменения.

9. Связь с нами

Вопросы по соглашению: support@aviagrambot.ru. Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности.